近几年来，一些机构、组织或个人以非法牟利为目的，以“可代理全额退保”为由，诱导消费者委托其办理退保事宜，逐渐形成了一条披着“维权”外衣的黑色产业链。

“代理退保”黑产与正当维权截然不同。正当维权是保险合同争议双方摆事实讲道理，通过协商、调解、投诉、诉讼等方式化解矛盾纠纷。而“代理退保”黑产则罔顾事实，制造矛盾，违背诚信，煽动消费者过度维权，“绑架”保险公司，借“维权”之名行非法套利之实。当前“代理退保”黑产已逐步走向职业化和产业化，从发展下线、获取客户信息到接触客户、签署协议、收取定金，再到怂恿客户投诉退保、向保险公司施压获利。

“代理退保”黑产在组织实施过程中，常伴有侵犯公民个人信息、职务侵占、诈骗、敲诈勒索、非法经营等违法犯罪行为发生，甚至滋生、助长黑恶势力，社会危害性极大。“代理退保”黑产取得消费者委托后，会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息，个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险。个人信息泄露后患无穷，可能使消费者蒙受损失，危害消费者信息安全和人身安全。更要注意防范诈骗分子以“解决债务”“修复征信”等说辞骗取银行卡账户、密码、验证码等信息进行盗刷或转账的风险。

“代理退保”黑产诱导、唆使消费者退保，使其在支付高昂手续费的同时丧失了应有的保障，未来再投保还将面临重新计算等待期、增加保费甚至被拒保的风险。

宜宾市保险行业协会提醒广大消费者：要充分考虑自身保险需求，在购买保险产品时确认保险销售资质，认真阅读合同条款，签订合同后秉持诚实、恪守承诺，谨慎办理退保。勿轻信、传播、参与“代理退保”，尤其要拒绝参与随意捏造事实的“钓鱼维权”，避免陷入涉嫌欺诈等违法犯罪的风险。主动利用正当渠道依法维权、科学维权。

消费者对保险产品有疑问、有相关服务需求或发生争议纠纷的，可以通过保险机构公布的官方维权热线。

还可拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式向监管部门反映。

如发现自身权益遭受不法侵害，面临威胁时，应及时向公安机关报案。

希望广大市民群众严格遵守国家法律法规及有关政策，不参与、不协助、不支持任何形式的“代理退保”违法犯罪行为。欢迎社会各界人士如实反映、积极提供相关问题线索，我们将对举报人及举报信息严格保密，依法保护举报人合法权益。联系电话：5108202。