为达成继续率指标，后援服务人员王家燕伙伴在深夜11点还在为预约前来的客户办理保单复效，用实际行动诠释“拼命达成，荣耀宜宾”的富德生命人寿宜宾中支精神。

2019年4月29日，营运部保全岗员工王家燕接到通知，有一名客户预约当晚8点左右到公司办理保单复效。

下午下班以后，王家燕伙伴并没有离开公司，而是在公司耐心等待客户的前来。她说：“如果离开了，担心客户来了看不到我们工作人员，会对我们公司的服务感到不满，既然承诺了，就一定要让客户感受到我们公司信诺值千金的服务。”王家燕伙伴的这种为公司拼命达成的精神，非常值得我们大家学习。一直等到深夜11点，客户才到公司，王家燕伙伴已经足足等了5个小时，虽然有一点疲倦，但也立马调整自己的状态，全情投入，热情洋溢的为客户服务、讲解，顺利办理好了客户的复效。客户深刻的感受到富德生命人寿如此优质的服务，连连称赞，对王家燕伙伴说道：“你好，同志，这么晚了，你辛苦了。”王家燕伙伴笑着对客户说：“客户的事情，就是我自己的事，做自己的事，没有什么辛不辛苦的。”

企业是船，文化是帆。企业中的每个人都是这个大家庭中的一员，做好服务是我们的工作也是我们的事业。尽管每个人的职位、岗位、工作各有不同，能力有大有小，但我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量，在把自己份内的事情干好的基础上，去尽量帮助别人，为公司尽到自己的责任，这就已经是对我们这个大家庭的最好报答！（文/刘倩）