7月9日，张先生和李女士在乘坐私家车时，不幸遭遇车祸身亡。张先生和李女士的意外身亡，让两个家庭陷入巨大悲痛，合众人寿江安支公司得知情况后，工作人员第一时间前往出险现场，并立即联系公司报案，经查询张先生在合众人寿购买了爱出行意外险，同时李女士和丈夫陈先生也在合众人寿购买了10万的珍爱幸福和众康医疗。

合众人寿江安支公司负责人曾静波对此次理赔事件高度重视，立即联系李女士和张先生的家人，于7月14日带领外勤伙伴前往客户家中慰问。7月26日，家人递交了理赔材料，经公司审核，属于保险责任范围，2021年7月30日和8月4日分别向张先生家属赔付了100万，向李女士家属赔付10万。

8月8日，合众人寿江安支公司在大妙乡举办了一场现场理赔会，客户将印有“合众人寿 理赔不难”的锦旗送给合众人寿宜宾中心支公司总经理钟俊屹和后援服务部负责人李运洪。

两位家庭顶梁柱的突然离世，对两个家庭无疑是沉重的打击。但是合众人寿的100万和10万的赔付款减轻了他们的家庭负担，并让他们重拾生活信心。理赔会结束后，合众人寿江安支公司在大妙乡街道普及保险知识，使更多的人民群众了解保险，增强大家的保险意识和抵御风险的能力。

合众人寿也会继续加大人寿保险宣传力度，进一步提高理赔赔付时效和质量，秉承源于爱传递爱的理念，坚守合众人寿买得起，用得上，服务贴心的价值主张，做让老百姓放心和满意的保险公司。