为维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展。幸福人寿宜宾中支（以下简称中支）于2023年1月9日组织全体内勤人员召开会议，专题培训《银行保险机构消费者权益保护管理办法》。

会议指出，中国银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》），自2023年3月1日起施行。《管理办法》共8章57条，主要内容包括：总体目标、机构范围、责任义务、监管主体、工作原则、消费者权益保护体制机制建立、规范银行保险机构经营行为、保护消费者八项基本权利等方面。

培训结合实际，逐条进行讲授,现场进行互动，学习氛围良好。通过培训，参训人员对《管理办法》的要求、规定有了进一步的了解，强化了对消费者权益保护工作的认识。