近年来，保险公司发现，有不明身份人员，自称是保险公司内部工作人员、或以“退保服务中心”、“与监管单位合作”、“专业保险维权”等名义，通过电话、微信、短信等方式与消费者联系，诱导保险消费者全额退保，向消费者收取高额费用或让消费者通过“退旧保新”，以此侵害保险消费者合法权益，进而非法牟利。

为进一步引导群众树立正确的保险消费观念， 提升欺诈风险识别能力，树立依法维权意识，保护广大消费者合法权益，宜宾中支并于2022年8月22日下午组织全体员工开展了防范代理退保的专题培训，培训会上就《关于防范金融领域代理退保等风险优化营商环境的通知》文件和《维护消费者合法权益 打击“非法代理退保”》进行学习，分享相关案例强调非法代理退保的危害，并就非法代理退保涉及的刑事法律问题进行解读。

幸福人寿总经理王刚强调:一是针对代理退保问题我们必须从自身做起，严把销售理赔关，做好合规经营；二是严令禁止我司人员参与参加此类非法活动，发现一起严肃处理一起；三是在遇到疑似非法代理退保情况，或发现发布此类非法信息要及时上报。

幸福人寿宜宾中心支公司将把“打击非法代理退保”宣讲工作纳入常态化机制，加大宣传力度，提醒消费者依法理性维护自身合法权益，提高消费者防范风险能力，为创建健康的金融环境做出贡献。也再次提醒消费者，要警惕“代理退保”的风险隐患，充分考虑自身保险需求谨慎办理退保，注意保护个人重要信息并通过正规渠道依法合理维权。不要被不法分子所利用，不仅自己的权益得不到维护，而且还会陷入刑事等法律风险当中，得不偿失。