宜宾市某建材有限公司投保平安养老敬业福团体意外险，代先生向平安养老宜宾中支公司提交以《人身保险伤残评定标准》为鉴定标准的残疾鉴定报告，鉴定为10级伤残。

保险合同约定的伤残鉴定标准是《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》（GB/T16180-2014）（职业病除外），依据工伤标准代先生可评为9级伤残，客户可多领1万元残疾金。客户提出理赔申请是10级，平安养老宜宾中支公司根据客户伤情直接套转并未要求客户再去重新鉴定，按照9级伤残赔付。

在向代先生告知这一情况时，代先生受到了深深的感动，动情的说：“我以前只知道保险公司总是找各种理由少赔钱，从来不晓得还会主动多赔钱”。代先生专门赶在“3.15”向平安养老宜宾中支公司赠送锦旗，充分肯定保险公司重合同守信用，同时用事实证明保险合同是契约，合同双方都应该诚实守信，尊重契约精神，这样才能营造出和谐的社会环境，才能体现更深层次的保险公平。