为进一步提高金融消费者得风险意识，切实保障消费者合法权益，3月15日上午富德生命人寿宜宾中支联合恒大人寿、光大人寿等多家保险公司在翠屏区翠柏大道理想城开展户外宣传活动。宜宾中支通过横幅、折页、消保转盘等宣传载体向来往群众特别是老年青年人讲解保险金融知识，内容涉及金融消费者法定权利、反洗钱、防范非法集资等。现场工作人员还对消费者反映的难点、焦点问题进行分析并作出解答，增强了消费者的安全感、幸福感。本次活动聚焦“一老一少”重点人群，通过认真讲解及宣传，使广大消费者充分认识到3.15消费者权益保护日的重要意义，同时加强了对特殊群体的金融权益保护。同时通过本次宣传活动也增强了金融消费者的风险防范意识。未来宜宾中支还将积极利用抖音、微信等线上自媒体等宣传手段，对内勤、外勤以及公司客户进行消费者权益保护知识的宣传教育。同时要求加强对员工的培训，强化服务意识。立足基础保险服务，积极兑现服务承诺，为广大客户群体提供高效、便捷、主动、热情的暖心服务。优化客户服务体验，切实保护消费者合法权益。本次活动共计发放宣传折页70余份，受众100余人。