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太平洋产险宜宾中支理赔快讯
分类:产险新闻来源:时间:2023-11-21
为加强夜间案件风险管理,防止查勘不到位的情况出现,坚决杜绝“跑冒滴漏”, 11月20日,太保产险宜宾中支(以下简称中支)分管理赔副总经理魏椿力带队“飞行”测评长宁县查勘员及市区结合部查勘员夜间案件处置情况。
测评中,魏椿力对查勘人员规定话术、着装、查勘车辆及查勘单证和工具进行了检查,对精准送修的推送话术进行了点评,强调了夜间案件查勘人员个人行车安全。
测评发现以下问题:一是查勘工具不齐全;二是查勘车辆标识缺失,在审车后未及时粘贴;三是公估查勘人员送返修话术不规范;四是公估查勘人员未着装夜间反光背心。
现场提出了整改要求。
今后,中支将持续加大对现场查勘到位率的考核,重点加强对人伤案件、夜间风险案件的关注,确保能有效识别酒、毒、顶包案件,做到防患于未然。
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